Kamis, 08 November 2012

BAGAIMANA CARA CBIS MEMPERBAIKI KUALITAS PRODUK DAN JASA AGAR PERUSAHAAN DAPAT MENCAPAI KEUNGGULAN YANG KOMPETITIF

Nama : Fanuel Porayouw
Kelas  : 3DA03
NPM  : 42210601

PENDAHULUAN

Setiap pimpinan perusahaan baik itu perusahaan pemerintah atau swasta selalu menggunakan informasi untuk melaksanakan tugas-tugasnya,sehingga subyek dari manejemn informasi bukanlah suatu hal yang baru. Kegunaan informasi juga relative sama dari waktu ke waktu yaitu sebagai alat untuk mendukung pengambilan keputusan bagi seorang  manajer.Daya dukung informasi terhadap pengambilan keputusan sangat berarti, sehingga cara-cara pengelolaan informasi mulai diperhatikan oleh manusia
sejalan dengan perkembangan peradabannya.Subyek informasi bukanlah suatu hal yang baru, namun cara-cara mengelola informasi agar ada kemudahan dalam
memperoleh informasi yang akurat dan mutakhir inilah yang selalu mengalami
perkembangan sesuai dengan perkembangan ilmu dan teknologi.
Lembaga atau organisasi menjadi semakin sadar bahwa informasi adalah suatu
sumber daya yang penting dan sangat strategis, dan komputer dapat mengelola
sumber daya tersebut. Perkembangan program-program komputer yang sengaja dirancang untuk memudahkan manajemen dalam mengelola informasi sangat pesat.
Ada beberapa jenis aplikasi  program computer untuk mendukung kinerja suatu perusahaan bisnis, seperti aplikasi yang berkaitan dengan penanganan
transaksi akuntansi, aplikasi yang berkaitan dengan bidang manajemen sumber
daya manusia, aplikasi yang berkaitan dengan bidang pengambilan keputusan,
aplikasi yang berkaitan dengan bidang informasi manajemen.Seluruh aplikasi program komputer atau lebih dikenal dengan software di bidang bisnis tersebut lebih dikenal dengan istilah sitem informasi berbasis komputer (computer-based information system), atau CBIS.

Ada beberapa jenis aplikasi program komputer untuk mendukung kinerja suatu perusahaan bisnis, seperti aplikasi yang berkaitan dengan bidang penanganan transaksi akuntansi, bidang manajemen sumber daya manusia, bidang pengambilan keputusan, dan bidang informasi manajemen. Seluruh aplikasi program komputer atau software di bidang bisnis lebih dikenal dengan istilah Sistem Informasi Berbasis Komputer (Computer-Based Information System) atau CBIS. CBIS berperan dalam mengolah data menjadi informasi yang akurat dan merupakan alat bantu dalam pengambilan keputusan.


PEMBAHASAN

Keunggulan kompetitif di dalam perusahaan dapat dicapai melalui banyak cara, seperti menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah, mutu yang lebih baik dari pesaing, dan memenuhi kebutuhan suatu segmen pasar tertentu. Untuk lebih unggul dari pesaing tidak sepenuhnya hanya menggunakan sumber daya fisik tapi sumber daya konseptual seperti data dan informasi juga sangat beperan dalam hal ini. Salah satu  sumber daya konseptual yang banyak digunakan oleh perusahaan dalam dunia bisnis adalah Sistem Informasi berbasis Komputer atau CBIS. CBIS (Computer-Based Information System) yang dikenal dengan Bahasa Indonesianya Sistem Informasi Berbasis Komputer merupakan sistem pengolah data menjadi sebuah informasi yang berkualitas dan dipergunakan untuk suatu alat bantu pengambilan keputusan, koordinasi dan kendali, serta visualisasi dan analisis. Untuk menghadapi Era Globalisasi dan tingginya tingkat kompetisi, manajemen persahaan khususnya CBIS perlu memperbaiki kualitas produk dan jasanya agar perusahaan dapat mencapai keunggulan yang kompetitif.  
Ada beberapa strategi yang dapat dilakukan setiap perusahaan untuk dapat bersaing di Era Globalisasi dan mencapai keunggulan yang kompetitif yaitu:  
1.     Penguasaan teknologi untuk menghasilkan produk barang maupun jasa.
Untuk mendapatkan produk atau jasa yang berkualitas tentunya didukung dengan penguasaan teknologi yang ahli.Adanya kelemahan di sektor produksi merupakan factor penghambat bagi perusahaan untuk bisa bersaing dan mendapatkan produk dan jasa yang berkualitas.Maka dari itu penguasaan teknologi sangatlah penting dikuasai oleh setiap manajemen perusahaan.  
2.      Peningkatan kualitas sumber daya manusia.
Salah satu kunci memenangkan persaingan dalam dunia bisnis,jika ingin mendapatkan keunggulan kompetitif harus didukung dengan sumber daya manusia yang berkualitas. Kursus, pelatihan dan sedikit refreshing mungkin dipandang sebagai sesuatu hal yang kurang penting oleh sebagian orang di level manajemen. Namun sebenarnya hal itu merupakan sarana yang tepat untuk melakukan pencerahan kembali tentang hal-hal yang telah dilakukan selama ini yang tentunya akan memberikan motivasi untuk peningkatan kerja di masa mendatang.
3.      Marketplace yang tepat.
Strategi pemasaran yang tepat sangat mempengaruhi kemajuan suatu perusahaan.Dimana teknologi dan internet merupakan salah satu strategi jitu yang patut dicoba oleh manajemen perusahaan.Karena Pemasaran produk barang dan jasa melalui internet yang kian merebak nampaknya memberikan pengaruh yang cukup besar bagi para eksekutif perusahaan 
4.     Terbentuknya sistem informasi yang akurat untuk membantu setiap pengambilan keputusan.
Di tengah lajunya kemajuan industri yang berbasis teknologi telekomunikasi dan informatika,informasi yang cepat dan akurat semakin menjadi kebutuhan pokok para decission maker. Informasi merupakan kebutuhan dasar yang diperlukan oleh setiap manajemen untuk melakukan pengambilan keputusan. Sedangkan suatu sistem informasi bertujuan untuk memasok segala kebutuhan informasi bagi mereka yang membutuhkannya. Sistem informasi yang tepat akan membantu kebijakan level manajerial dalam hal program-program dan rencana-rencana operasional serta sasaran yang akan dicapai oleh organisasi atau perusahaan.

Cara CBIS memperbaiki kualitas produk dan jasa agar perusahaan mencapai keunggulan kompetitif yaitu dengan adanya informasi, sumber daya informasi mencakup :
  1. Perangkat keras (fasilitas)
  2. Perangkat lunak (database)
  3. Spesialisasi Informasi (Informasi) dan Pemakai.
Kesimpulan
Peningkatan kualitas harus dilakukan oleh setiap perusahaan dan harus menjadi salah satu strategi dalam memenangkan persaingan.seiring berkembangnya CBIS, manajer merencanakan siklus hidup dan mengatur para spesialis informasi yang terlibat.setelah penerapan, manajemen mengendalikan CBIS untuk memastikan bahwa sistem tersebut terus menyediakan dukungan yang diharapkan. Saat manajer memilih untuk memanfaatkan dukungan para spesialis informasi, kedua pihak bekerjasama untuk mengidentifikasi dan mengidentifikasikan masalah, mengidentifikasi dan mengevaluasi solusi alternatif, memilih solusi terbaik, merakit perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai, menciptakan database, dan menjaga kemukhtahiran sistem. Semua kegiatan tersebut akan dapat dilakukan dalam waktu relativesingkat apabila perusahaan telah menggunakan sistem informasi berbasis komputer. 
Referensi 
http://www.scribd.com/doc/26808806/S-I-M
http://asep-saepudin.blogspot.com/2007/10/cbis-sistem-informasi-berbasis-komputer.html